扬帆起航,乘风破浪
一家专注于跨境电子商务运营与物流协同服务的企业。
我们面向跨境电商卖家提供运营协同、订单与库存信息处理、物流履约跟踪及售后问题协助。服务以客户明确授权为前提,按照约定范围访问和处理业务数据。
*网站所述服务仅面向已签订服务协议并完成授权的客户,不索取或保存卖家主账号密码。
围绕跨境电商卖家的运营与物流履约提供具体、可核验的服务
在卖家书面授权范围内,协助维护商品与订单相关业务信息、跟进运营事项、整理异常问题并向客户反馈。我们仅访问完成服务所必需的数据。
协助同步订单处理状态、跟踪出入库与运输节点、整理配送异常,为客户提供从订单到交付的履约信息支持。
根据客户业务需要整理库存、订单及履约数据,提供周期性业务报表和风险提示,帮助客户及时发现缺货、滞销或履约异常。
协助汇总退换货、配送异常及客户服务问题,按照客户确认的规则进行分类、记录和流转;涉及账户决策或资金操作时,由客户最终确认。
通过明确授权、最小权限和可追踪交付保障服务过程
确认店铺、站点、物流模式、服务目标与需要处理的数据类型。
签署服务及保密条款,由客户通过平台授权机制授予必要角色权限。
按约定处理账户运营、订单、库存和物流事项,并保留工作记录。
周期性反馈结果;服务结束后撤销权限,并按约定删除或归还数据。
客户数据只用于提供已约定的服务
仅申请完成服务所需的角色和数据访问权限;不共享授权令牌,不以任何形式索取主账号密码。
按照岗位职责限制人员访问,记录必要的操作与交付过程,对接触客户数据的人员进行保密管理。
数据仅在服务期间用于约定目的;合同终止或客户提出要求后,按双方约定撤销访问并处置相关数据。
欢迎就跨境电商运营与物流协同需求联系我们
• 店铺所在平台与站点
• 需要协助的账户、订单或物流事项
• 预计服务周期和授权范围
我们会先确认需求,再说明可提供的服务及数据使用范围。